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通過二十多年的發(fā)展,我國租車商場盡管日趨成熟,但欺詐依舊是較大的痛點(diǎn)之一。據(jù)悉,現(xiàn)在租車職業(yè)丟車狀況十分嚴(yán)峻,個(gè)別大型租車公司一年乃至能丟數(shù)百臺車,丟失超數(shù)千萬。現(xiàn)在,整個(gè)租車職業(yè)的生存環(huán)境十分不好。那么,究竟是什么因素導(dǎo)致租車商場成為欺詐案子高發(fā)地呢?fù)?jù)某聞名租車公司負(fù)責(zé)人透露,原因首要在于租車企業(yè)在報(bào)案立案上存在痛點(diǎn)和困難。租車公司丟車,公安機(jī)關(guān)常常不愿意給予立案,因?yàn)樗麄儠X得這是經(jīng)濟(jì)糾紛,屬于合同違約,租車公司應(yīng)該去法院申述。即使立案,通常情況下也只會由經(jīng)偵受理,而經(jīng)偵受限于人手和經(jīng)費(fèi),對于騙車的案子不愿意受理,即使受理,也基本破不了案。去法院申述就更遙遙無期并且執(zhí)行很難,因?yàn)槠墼p分子處理完車子,早就藏匿起來了。所以,多數(shù)情況下,面對租車欺詐,企業(yè)只能自行處理,這就助長了欺詐團(tuán)伙的囂張氣焰。
其次,租車職業(yè)征信系統(tǒng)的不完善及小公司風(fēng)控技能的缺乏也是主因之一。現(xiàn)在,租車商場競爭日趨加劇,為了搶生意,必定導(dǎo)致租車公司之間信息互不流通,加上企業(yè)與權(quán)威部分質(zhì)檢的信息壁壘,必定程度上導(dǎo)致了征信系統(tǒng)的不健全。而小租車企業(yè),由于專業(yè)性、規(guī)范性、資金和人力的有限,許多乃至底子不存在風(fēng)控一說,僅憑自己辨別或少量來自其他公司的客戶征信數(shù)據(jù),自然成為了租車欺詐高發(fā)地。
在一些地方的汽車銷售、汽車配件生產(chǎn)經(jīng)營活動中,存在著生產(chǎn)、銷售、使用假冒偽劣汽車配件,虛假宣傳,商業(yè)賄賂,欺詐消費(fèi)者的現(xiàn)象。這些行為擾亂了汽車市場秩序,侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益。為進(jìn)一步加強(qiáng)汽車銷售行為以及汽車配件質(zhì)量監(jiān)管,維護(hù)汽車市場秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下:
一、充分認(rèn)識加強(qiáng)汽車銷售行為和汽車配件質(zhì)量監(jiān)管工作的重要意義,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感汽車產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)重要的支柱產(chǎn)業(yè),在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。為應(yīng)對國際金融危機(jī)的影響,落實(shí)保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的總體要求,國家制定了汽車[1] 產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃以及“汽車下鄉(xiāng)”、汽車“以舊換新”等一系列穩(wěn)定汽車消費(fèi)、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整的政策措施,為促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展發(fā)揮了重要的積極作用。各級工商行政管理、交通運(yùn)輸和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門要充分認(rèn)識加強(qiáng)汽車銷售行為監(jiān)管和汽車配件質(zhì)量監(jiān)管對于確保國家汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興政策措施具體落實(shí)、保障道路運(yùn)輸、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要意義,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和大局意識、服務(wù)意識,充分發(fā)揮職能作用,切實(shí)履行法定職責(zé),積極維護(hù)汽車市場秩序,促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)汽車銷售行為監(jiān)管,規(guī)范汽車市場交易和競爭行為各地工商行政管理部門要加大日常巡查力度,加強(qiáng)對汽車銷售行為的監(jiān)督檢查,依法嚴(yán)厲打擊不正當(dāng)競爭、虛假宣傳等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為,切實(shí)規(guī)范汽車市場交易行為。=