新用戶不能選擇送車點提車

　　據了解，許多一嗨租車的用戶都選擇的是網絡、手機客戶端預訂，來自線上的訂單占到9成以上。“許多新用戶會打電話給我們的客服，咨詢有些網點不能預訂。實際上新用戶選中的是我們的送車點，涉及到身份驗證等問題，新用戶首次租車還是需要選中實體門店。一般在送車點附近都有我們的實體門店，不會太影響用戶的出行。”

　　自駕游舒適性最重要

　　對于自駕游車輛的選擇，不同的人喜好不一樣，不同的氣候、路況適合的車也不一樣，如此就能體現租車靈活自主選車的優勢。但總的來說，租車自駕游時應選擇舒適性較好和性能較為優越的車型。據一嗨租車介紹，高級越野轎車無論是性能還是舒適度，都是自駕游的首選。大眾化家用轎車舒適度更高，但性能難以應付復雜路況，“我們新上線的Jeep指南者性能十分出眾，因此受到了自駕游用戶的追捧。”

　　租車合同需細讀

　　國內租車業尤其是全國連鎖品牌現如今采用的合同都較為統一、標準化，合同條款對于租車過程中需要承擔的責任、義務以及保險信息、違約責任和費用都有詳盡的說明。用戶只需在簽署租賃合同前仔細閱讀合同，發現有任何疑問都可以向工作人員咨詢，做到對合同條款和各項費用心中有數即可。

　　取車之時要驗車

　　在合同簽訂完后，工作人員會帶用戶驗車。此時，用戶需仔細檢查車況，從內飾、油表、燈光、電器到外觀、輪胎、油箱、后備箱等，一一細查，然后才能在驗車單對應選項上確認，以避免還車時不必要的麻煩。正規的汽車租賃企業一般都會對車輛進行必要的保養，但不排除某些不規范的企業為節省費用，將這一環節忽略，由此有可能帶來行車安全問題。因此，選擇正規的租賃企業尤為重要。